Datenschutz

Letzte Aktualisierung: Oktober 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG/revDSG) und anderer anwendbarer Datenschutzbestimmungen ist:

Vision Consulting AG
Compliance
Bächausstrasse 61
CH-8806 Bäch SZ
Schweiz

E-Mail: dataprotection@vision.ch
Telefon: +41 44 560 94 30
Website: www.betterwalls.lu

Hinweis: Die Vision Consulting AG hat keinen Datenschutzbeauftragten bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

1b. Anwendbare Datenschutzgesetze

Als Schweizer Unternehmen verarbeiten wir Ihre Daten hauptsächlich in der Schweiz in Übereinstimmung mit dem schweizerischen Datenschutzrecht (Bundesgesetz über den Datenschutz - DSG). Für Kunden in der Europäischen Union halten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein. Für Kunden im Vereinigten Königreich gilt die UK GDPR. Für Kunden in anderen Rechtsgebieten bemühen wir uns, die höchsten anwendbaren Datenschutzstandards einzuhalten.

Die Schweiz verfügt über Angemessenheitsbeschlüsse sowohl der Europäischen Kommission (Beschluss 2000/518/EG in der durch Durchführungsbeschluss (EU) 2024/1159 geänderten Fassung) als auch der britischen Regierung, die anerkennen, dass die Schweiz ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten grundsätzlich nur personenbezogene Daten unserer Nutzer, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmässig nur mit Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 3 DSG als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. b DSG als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

2.2a Auftragsverarbeitung

Wir beauftragen externe Dienstleister mit der Erbringung unserer Leistungen (z. B. Shopify, Google Analytics, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister). Mit allen Auftragsverarbeitern, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, haben wir Verträge nach Art. 28 DSGVO und Art. 9 DSG (Auftragsverarbeitungsvereinbarungen) abgeschlossen. Diese Verträge stellen sicher, dass die Verarbeitung nur nach unseren Weisungen erfolgt und ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.

2.3 Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder schweizerischen Gesetzgeber oder sonstige Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

3.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Geräts. Folgende Daten werden hierbei erhoben:

• Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
• Das Betriebssystem des Nutzers
• Den Internet-Service-Provider des Nutzers
• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Website gelangt (Referrer-URL)
• Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
• Übertragene Datenmenge
• Meldung über erfolgreichen Abruf

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Diese Daten werden nicht zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

3.2 Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG.

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG.

3.3 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

3.4 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

4. Verwendung von Cookies

4.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im oder vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Website erfordern es, dass der aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann.

4.2 Cookie-Kategorien

Wir verwenden auf unserer Website folgende Cookie-Kategorien:

Notwendige Cookies (Technisch erforderlich)

• Zweck: Grundlegende Website-Funktionalität, Session-Management, Warenkorb, Checkout
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG (berechtigtes Interesse)
• Speicherdauer: Session-Cookies (werden nach Schliessen des Browsers gelöscht) oder bis zu 30 Tage

Präferenz-Cookies

• Zweck: Speicherung von Nutzereinstellungen (Sprache, Region)
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung)
• Speicherdauer: Bis zu 12 Monate

Statistik-Cookies (Analytics)

• Zweck: Analyse der Website-Nutzung, Optimierung der Nutzererfahrung
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung)
• Speicherdauer: Bis zu 24 Monate
• Dienstleister: Google Analytics

Marketing-Cookies

• Zweck: Anzeige personalisierter Werbung, Remarketing
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung)
• Speicherdauer: Bis zu 24 Monate
• Dienstleister: Meta/Facebook, TikTok, Pinterest

4.3 Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung von Cookies zu Analysezwecken ist bei Vorliegen einer diesbezüglichen Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 3 DSG.

Der Zweck der Verwendung technisch notwendiger Cookies ist, die Nutzung von Websites für die Nutzer zu vereinfachen. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird.

Die durch technisch notwendige Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der personenbezogenen Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG.

4.4 Speicherdauer, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unsere Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden. Dies kann auch automatisiert erfolgen. Werden Cookies für unsere Website deaktiviert, können möglicherweise nicht mehr alle Funktionen der Website vollumfänglich genutzt werden.

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung nicht-notwendiger Cookies jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.

5. Newsletter

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, einen kostenlosen Newsletter zu abonnieren. Dabei werden bei der Anmeldung zum Newsletter die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Vorname (optional)
• Nachname (optional)

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anmeldung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Es erfolgt im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung für den Versand von Newslettern keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschliesslich für den Versand des Newsletters verwendet.

5.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 3 DSG.

5.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung der E-Mail-Adresse des Nutzers dient dazu, den Newsletter zuzustellen.

Die Erhebung sonstiger personenbezogener Daten im Rahmen des Anmeldevorgangs dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der verwendeten E-Mail-Adresse zu verhindern.

5.4 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach solange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist.

Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

5.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Das Abonnement des Newsletters kann durch den betroffenen Nutzer jederzeit gekündigt werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

Hierdurch wird ebenfalls ein Widerruf der Einwilligung der Speicherung der während des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten ermöglicht.

6. Registrierung

6.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website bieten wir Nutzern die Möglichkeit, sich unter Angabe personenbezogener Daten zu registrieren. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben, an uns übermittelt und gespeichert. Folgende Daten werden im Rahmen des Registrierungsprozesses erhoben:

• E-Mail-Adresse
• Vorname
• Nachname

Im Zeitpunkt der Registrierung werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Im Rahmen des Registrierungsprozesses wird eine Einwilligung des Nutzers zur Verarbeitung dieser Daten eingeholt.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Daten werden ausschliesslich für die Erbringung unserer Leistungen verwendet.

6.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 3 DSG.

Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei der Nutzer ist oder der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG.

6.3 Zweck der Datenverarbeitung

Eine Registrierung des Nutzers ist zur Erfüllung eines Vertrages mit dem Nutzer oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich.

6.4 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Dies ist für die während des Registrierungsvorgangs erhobenen Daten der Fall, wenn die Registrierung auf unserer Website aufgehoben oder abgeändert wird.

6.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Registrierung aufzulösen. Die über Sie gespeicherten Daten können Sie jederzeit abändern lassen.

Sind die Daten zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich, ist eine vorzeitige Löschung der Daten nur möglich, soweit nicht vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

7.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Vorname
• Nachname
• E-Mail-Adresse
• Nachricht

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschliesslich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

7.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 3 DSG.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG.

7.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten personenbezogenen Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

7.4 Speicherdauer

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschliessend geklärt ist.

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

7.5 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden.

Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

8. Bestellungen und Vertragsabwicklung

8.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Lieferadresse
• Rechnungsadresse (falls abweichend)
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsdaten
• Bestellte Produkte und Mengen
• Bestellungs- und Transaktionsdaten

8.2 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG (Vertragserfüllung).

8.3 Zweck der Datenverarbeitung

Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich um:

• Ihre Bestellung abzuwickeln
• Die Produkte an Sie zu versenden
• Zahlungen zu verarbeiten
• Rechnungen und Belege zu erstellen
• Sie bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren
• Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (buchhalterische, steuerrechtliche Pflichten)

8.4 Speicherdauer

Bestelldaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist gespeichert (10 Jahre für buchhalterische Belege gemäss schweizerischem und luxemburgischem Recht). Nach Ablauf dieser Frist werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht.

9. Zahlungsabwicklung

9.1 Beschreibung und Dienstleister

Wir arbeiten mit externen Zahlungsdienstleistern für die Abwicklung von Zahlungen zusammen:

Shopify Payments

Anbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland

Shopify Payments verarbeitet Kreditkarten- und andere Zahlungsdaten. Die Verarbeitung der Zahlungsdaten erfolgt auf sicheren Servern von Shopify gemäss PCI-DSS-Standards.

Datenübermittlung: Daten können in die USA übermittelt werden. Shopify ist zertifiziert unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/legal/privacy

PayPal

Anbieter: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg

Wenn Sie PayPal als Zahlungsmethode wählen, werden Zahlungsdaten direkt mit PayPal verarbeitet. Wir erhalten lediglich eine Bestätigung über die Zahlung.

Datenschutzerklärung: https://www.paypal.com/lu/webapps/mpp/ua/privacy-full

9.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG (Vertragserfüllung).

10. Versand und Transportunternehmen

10.1 Beschreibung und Dienstleister

Für den Versand von Bestellungen arbeiten wir mit verschiedenen Transportunternehmen zusammen. Wir geben die für den Versand notwendigen Daten (Name, Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten) an folgende Dienstleister weiter:

Für Versand nach Luxemburg:

• Post Luxembourg - Rue Pierre Hentges 5, L-1726 Luxemburg
• DHL Express Luxembourg - 13 rue du Puits Romain, L-8070 Bertrange

Die Transportunternehmen verwenden diese Daten ausschliesslich zur Durchführung der Zustellung.

10.2 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG (Vertragserfüllung).

11. Webanalyse durch Google Analytics

11.1 Umfang der Datenverarbeitung

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited („Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics mit der Funktion zur IP-Anonymisierung. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmässig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.

11.2 Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung).

11.3 Datenübermittlung in Drittländer

Google ist zertifiziert unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework, wodurch ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung in die USA gewährleistet wird.

Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

Nutzungsbedingungen für Google Analytics: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/

11.4 Widerspruchsmöglichkeit

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

12. Social Media und Marketing

12.1 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Anbieter

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Beschreibung

Wir verwenden auf unserer Website den „Meta Pixel" von Meta. Dadurch können wir Ihr Verhalten als Nutzer nachverfolgen, nachdem Sie durch Anklicken einer Meta-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dies ermöglicht es uns, die Wirksamkeit der Meta-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu bewerten.

Die so erfassten Daten sind für uns anonymisiert, das heisst wir sehen nicht die persönlichen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von Meta gespeichert und verarbeitet, worüber wir Sie entsprechend unserem Kenntnisstand unterrichten. Meta kann diese Daten mit Ihrem Meta-Konto verbinden und auch für eigene Werbezwecke gemäss der Datenverwendungsrichtlinie von Meta verwenden: https://www.facebook.com/about/privacy/

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung über Cookie-Banner)

Datenübermittlung

Meta ist zertifiziert unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

12.2 TikTok Pixel

Anbieter

TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland

Beschreibung

Wir verwenden das TikTok Pixel auf unserer Website, um Conversions zu messen und personalisierte Werbung anzuzeigen. Das Pixel sammelt Informationen über Ihren Website-Besuch und verknüpft diese mit Ihrem TikTok-Profil, wenn Sie eingeloggt sind.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung über Cookie-Banner)

Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

12.3 Pinterest Tag

Anbieter

Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irland

Beschreibung

Wir verwenden das Pinterest Tag, um den Erfolg unserer Pinterest-Werbung zu messen und um gezielte Werbung an Nutzer anzuzeigen, die unsere Website besucht haben.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG (Einwilligung über Cookie-Banner)

Datenschutzerklärung: https://policy.pinterest.com/privacy-policy

13. Shopify als E-Commerce Plattform

13.1 Beschreibung

Unser Online-Shop wird auf der Shopify-Plattform gehostet. Die technische Infrastruktur, Speicherung von Daten und Transaktionsabwicklung werden bereitgestellt durch:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1-2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irland

Shopify verarbeitet Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsdaten) in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäss Art. 28 DSGVO / Art. 9 DSG.

13.2 Speicherdauer und Ort

Daten werden auf Servern von Shopify gespeichert, hauptsächlich in Kanada und den USA. Shopify ist zertifiziert unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework.

13.3 Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung über Shopify ist:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG (berechtigtes Interesse an zuverlässiger E-Commerce-Infrastruktur)

Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Auftragsverarbeitungsvereinbarung: https://www.shopify.com/legal/dpa

14. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO und des DSG und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

14.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO / Art. 25 DSG)

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

• die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden
• die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden
• die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer
• das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung
• das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde
• alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden
• das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gemäss Art. 46 DSGVO / Art. 16 DSG im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

14.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO / Art. 32 DSG)

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

14.3 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten unter folgenden Voraussetzungen verlangen:

• wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen
• die Verarbeitung unrechtmässig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen
• der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen
• wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäss Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen

14.4 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO / Art. 32 DSG)

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
• Sie legen gemäss Art. 21 Abs. 1 DSGVO / Art. 30 DSG Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäss Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein
• Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmässig verarbeitet
• Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:

• zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt
• zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

14.5 Recht auf Unterrichtung (Art. 19 DSGVO)

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

14.6 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO / Art. 28 DSG)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Ausserdem haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern:

• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 3 DSG oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 6 Abs. 2 lit. a DSG beruht und
• die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.

14.7 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO / Art. 30 DSG)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO oder Art. 6 Abs. 2 lit. f DSG erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

14.8 Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG)

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

14.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstösst.

Für Kunden in Luxemburg:

National Commission for Data Protection (CNPD)
Commission nationale pour la protection des données
15, boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxemburg
Telefon: +352 26 10 60-1
E-Mail: info@cnpd.lu
Website: https://cnpd.public.lu/

Für Kunden in der Schweiz:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH-3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41 58 462 43 95
E-Mail: info@edoeb.admin.ch
Website: https://www.edoeb.admin.ch/

Für Kunden in anderen Ländern:

Sie können eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland oder Arbeitsort einreichen. Eine Liste der EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

15. Datensicherheit

Wir verwenden beim Besuch unserer Website das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schlüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2025.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://www.betterwalls.lu/pages/privacy von Ihnen abgerufen und ausgedruckt werden.